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자주하는 질문

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부담없이 고객센터로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

감사합니다.

 

고객센터 : 031-949-4956

현금영수증 발행은 제품 구매 후 고객센터에 들어가셔서

마이페이지 => 주문조회 목록에서 현금영수증 발행클릭하시면 자동으로 발행됩니다.

 

세금계산서 발행은 구매전·후 고객센터로 연락 후 사업자등록증 사본에 이메일주소

기제하여 팩스이메일로 보내주시면 신속하게 발행해 드립니다.

(카드 결제의 경우 카드전표로 대체하시면 됩니다.)

 

카드매출전표는 해당 카드사 사이트에 들어가셔서 승인번호 입력후 발행이 가능합니다.

 

고객센터 : 031-949-4956

FAX : 031-949-4957

E-mal : bill@yeonda.com

구입 후 1개월 이내 발생하는 A/S부분에 대해서는 무상으로 처리해 드립니다.

단, 고객의 부주의로 인한 파손등은 유상 A/S처리 됩니다.

(회수 비용은 귀사 부담, 발송비용은 고객부담.)

 

A/S를 원하시는 고객님은 고객센터의 유선번호로 연락주시면

신속하게 처리해드리겠습니다.

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제품의 교환은 고객님이 택배 또는 화물 비용을 부담하셔야 하며,

교환이 이루어 지는 절차는 제품이 도착한 후에 교환제품을 출고해 드립니다.

 

교환문의는 유선연락 바랍니다.

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※교환이나 반품이 이루어지지 않도록 신중한 구매 부탁으립니다.

제품의 하자로 인한 반품은 무료이며, 고객의 변심으로 인한 반품은

고객님께서 택배비용 및 화물비용을 부담하셔야 합니다.

환불은 제품이 본사에 도착한 후에 이루어 짐을 양해 바랍니다.

 

제품의 반품은 고객센터로 유선연락 주시면 신속하게 처리해 드립니다.

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